أداء النسك سلاسة وطمأنينة
هي روح رحلة ضيوف الرحمن ومحطّ أنظارهم، ويعمل البرنامج على رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة وحفظ الأنفس بصحة وأمن.
نبذة عن البرنامج
مشروع تشغيل عربات جولف في الطواف والسعي في المسجد الحرام
لتحسين تجربة تنقل ضيوف الرحمـن أثنـاء الـطـواف والسعي داخل المسجد الحرام، تم تنفيذ مشروعًا طموحًا يهدف إلى الارتقاء بمستوى خدمات التنقل المُقدّمة لضيوف الرحمن. حيث يضمن تقديم تجربة مريحة ومميزة لأكثر من 7 ملايين مستفيد سنويا.
مالك المبادرة
94,482
إجمالي عدد رحلات الجولف
884,428
ألف مستفيد
مشروع رعاية الأطفال في المدينة المنورة
في خطوة تعكس اهتمام المملكة برعاية ضيوف الرحمن واصلت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي مبادرة دار رعاية للأطفال في المسجد الحرام، والتي تهدف إلى توفير بيئة آمنة ومريحة للأطفال، مما يتيح للآباء والأمهات أداء مناسكهم بكل يُسر واطمئنان، مع توفير مجموعة متنوعة من الأنشطة والخدمات التي تُقدّم للأطفال
مالك المبادرة
9,245
ألف طفل مستفيد
مبادرة مراكز ضيافة الأطفال الموسمية في المسجد الحرام
في خطوة تعكس اهتمام المملكة برعاية ضيوف الرحمن واصلت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي مبادرة دار رعاية للأطفال في المسجد الحرام، والتي تهدف إلى توفير بيئة آمنة ومريحة للأطفال، مما يتيح للآباء والأمهات أداء مناسكهم بكل يُسر واطمئنان، مع توفير مجموعة متنوعة من الأنشطة والخدمات التي تُقدّم للأطفال
مالك المبادرة
6,848
ألف طفل مستفيد
مبادرة مراكز عناية
في قلب رسالة المملكة العربية السعودية التي كرستها لخدمة الإسلام والمسلمين، تبرز مراكز «عناية» بالشراكة مع وزارة الحج والعمرة كواحدة من أبرز المبادرات التي تعكس روح الرعاية والاهتمام بضيوف الرحمن. منذ تأسيسها قبل 3 سنوات، أصبحت هذه المراكز رمزًا للمعاملة الحسنة التي توليها المملكة للحجاج والمعتمرين والزوار، حيث يحمل اسمها معنى عميقًا يجسد قيم العناية والاهتمام بأدق التفاصيل لضمان راحة ضيوف بيت الله الحرام.
مالك المبادرة
2,844,521
مليون مستفيد من مراكز عناية
5
مراكز
تحسين وتطوير تجربة زيارة الروضة الشريفة
تهدف المبادرة إلى تطوير تجربة زيارة الروضة الشريفة عبر تحسين إدارة الحشود وتعزيز الطاقة الاستيعابية، وتوظيف الحلول الرقمية لتوفير إرشاد زمني ومكاني يضمن للزائرين تجربة أكثر سلاسة وراحة.
نمو نسبة رضا الزوار من 57% إلى 81%
مالك المبادرة
13,309,051
عدد زوار الروضة الشريفة خلال عام 2024م
مشروع خادم الحرمين الشريفين للترجمة بالحرمين الشريفين
إيصال رسالة الحرمين الشريفين من خلال ترجمة الخطب والدروس العلمية والتوجيهات والإرشادات بعشر لغات.
مالك المبادرة
توفير أجهزة الروبوتات الذكية لإثراء تجربة قاصدي المسجد الحرام
توظيف تقنية الروبوتات لإثراء تجربة الزوار بالرد على الاستفسارات وتقديم خدمات التعقيم والنظافة.
مالك المبادرة
أنسنة الطرق بالمنطقة المركزية بالمدينة المنورة
ضمن جهود تحسين جودة الحياة في المدينة المنورة، تنفّذ مبادرة أنسنة الطرق في المنطقة المركزية بالتعاون مع هيئة تطوير المنطقة، بهدف توفير بيئة أكثر راحة وأمانًا للمشاة وذوي الإعاقة من خلال تطوير الأرصفة ومسارات المشي بما يحقق تجربة حضرية متكاملة تتماشى مع مكانة المدينة الطيبة.
مالك المبادرة
16,031
متر
191
إنارة ديكورية
دراسة تطوير إدارة الحشود لضيوف الرحمن
تحسين تجربة ضيوف الرحمن ورفع مستوى السلامة والتقليل من أخطار التكتلات البشرية ورفع سلاسة حركة الحشود بما يتماشى مع الممارسات العالمية.
مالك المبادرة
مبادرة إنشاء وتطوير أنظمة المراقبة والتحكم في الحرمين الشريفين والمشاعر المقدسة
تعزيز سلامة وأمن الحجاج والمعتمرين والزائرين لبيت الله الحرام وتوفير بيئة سليمة وآمنة وميسرة لضيف الرحمن.
مالك المبادرة
الشركاء
