نفذت وكالة اللغات والترجمة برئاسة شؤون الحرمين , الخطط التشغيلية لموسم العمرة لعام 1445هـ سعيا منها في رفع مستوى الخدمات المقدمة لقاصدي المسجد الحرام ومراعاة لأهمية دورها في إيصال رسالة الحرمين للناطقين بغير العربية وأثر هذه الخدمات في خلق منظومة خدمية متكاملة تلبي رغبات زوار بيت الله الحرام.
وأكد وكيل الرئيس العام أحمد بن عبدالعزيز الحميدي على دور الوكالة في تعريف المستفيدين بشكل سريع وفعال لجميع الخدمات بأكثر من (50) لغة عالمية، وتقديم الترجمة الفورية والاحتفاء بالمعتمرين والزوار بلغاتهم لتسهيل أداء مناسكهم وعباداتهم، بالإضافة إلى التعريف بمعالم المسجد الحرام من مقام سيدنا إبراهيم ،والصفا والمروة والرواق السعودي ،والعديد من المعالم الإثرائية.
وبين الدور المحوري في استخدام الوسائل التقنية الحديثة والخبرات البشرية المتجددة التي أسهمت بشكل فعال في إثراء تجربة قاصدي المسجد الحرام ليؤدوا مناسكهم بكل يسر وسهولة من الوصول إلى الحصول.